Die Barrierefreiheitserklärung ist eine öffentlich erreichbare Information auf deiner Website oder in deiner App. Sie legt offen, in welchem Umfang dein digitales Angebot barrierefrei ist. Dazu gehört, welche Inhalte gegebenenfalls noch nicht zugänglich sind, warum das so ist und über welchen Weg Nutzer Probleme melden können. Bei vielen Angeboten ist diese Erklärung Pflicht.
Was hineingehört
- Eine Aussage zur Konformität mit den geforderten Standards (in der Regel WCAG über EN 301 549).
- Eine Liste bekannter, noch nicht barrierefreier Inhalte.
- Ein Feedback-Mechanismus, über den Betroffene Barrieren melden können.
- Ein Hinweis auf das Beschwerdeverfahren bei der zuständigen Stelle.
Warum sie wichtig ist
Die Erklärung ist oft der erste Punkt, den die Marktüberwachung oder Nutzer prüfen. Sie zeigt, dass du das Thema ernst nimmst, und schafft Transparenz. Fehlt sie oder ist sie veraltet, fällt das schnell negativ auf. Halte sie deshalb aktuell, besonders nach größeren Änderungen an deiner Website.
Eine korrekte Erklärung ist Teil der Pflichten aus BaFG und BFSG. Wie du sie sauber erstellst, zeigen wir dir in unserem Ratgeber Barrierefreiheitserklärung erstellen.